וובלידס גאה להציג מהפכה בשירות הלקוחות ובחווית הגלישה בישראל - שילוב נציגים אנושיים המועסקים על ידינו, הנותנים מענה אנושי באופן יזום ובזמן אמת, לגולשים בתוך אתר האינטרנט, באמצעות לייב צ'אט אונליין. 

הלקוחות שלנו מדווחים על עליה של 40% בממוצע בכמות הלידים האיכותיים המגיעים מהאתר, שיפור של 80% בשביעות רצון הגולשים משירות הלקוחות של המותג ושיפור דרמטי של 25% בכמות העסקאות הנסגרות מהאתר. 

וובלידס מספקת פיתרון מלא, one stop shop, החל מטכנולוגיות צ'אט מתקדמות, דרך אופטימזציה ובקרה מתמדת ועד להכשרה ואספקת נציגים הנותנים מענה אנושי בשמכם באתר האינטרנט שלכם מבלי שתצטרכו להשקיע משאבים יקרים כלשהם.

לחץ על הסרטון להסבר על השירות שלנו

האם הייתם משאירים חנות ללא מוכר? משרד ללא אנשי שירות? בוודאי שלא. אתר האינטרנט שלכם הוא כמו חנות או משרד בעולם הפיסי שאין בו נוכחות של נציג אנושי בשר ודם, איש מכירות או איש שירות. לקוחותיכם גולשים לחנות או למשרד שלכם, מדפדפים בין הדפים השונים ונמצאים שם לבד, ללא יכולת לקבל מענה ועזרה מנציג אנושי.

שילוב צ'אט לאתר שלכם באמצעות השירות שלנו יאפשר לכל הגולשים שלכם לקבל שירות מיידי, בזמן אמת, באתר בדיוק כפי שהיו מקבלים מאיש מכירות או נציג שלכם בעולם האמיתי. וובלידס מתמחה בתפעול מגוון מערכות צאט לאתר.

בנוסף למענה אנושי בתוך האתר שלכם, וובלידס מספקת לכם לינק שניתן להדביק אותו בכל פוסט, פרסום, קמפיין PPC או בכל מקום אחר באינטרנט, שלחיצה עליו תוביל את הגולש לחלון צ'אט עם נציג מכירות און ליין שלנו הפועל מטעמכם. הנציג האנושי יפעל לביצוע מכירה ישירה לגולש, כאשר הוא חם ולפני שיעבור לאתרים מתחרים או לחילופין, יוודא שהוא עונה על פרופיל הלקוח שלכם וייקח ממנו פרטים לסגירת עסקה.

מחקר שנערך בקרב אלפי גולשים מוכיח, כי מענה אנושי אמיתי, בזמן אמת, הינו הכרחי לכל אתר אינטרנט משום ש: